Operador de la línea Autotransportes de Hidalgo, agrede verbalmente a usuario

Luis Amador
Ciudad Sahagún Hidalgo.- El pasado 31 de diciembre se presento a la terminal de autotransportes de Hidalgo base Ciudad Sahagún, un usuario del servicio cuyo destino era la Ciudad de Pachuca, a levantar una queja contra el operador de la unidad No. 315 por prepotencia y agresión verbal.

Haciendo caso omiso el supervisor de este problema, dicho usuario (anónimo por seguridad) acudió con el reportero del Diario Plaza Juárez para expresarle su queja.

“Al subir al autobús solicite al chofer, me hiciera descuento vacacional de estudiante, prepotente me respondió que no parecía estudiante, extrañado por su actitud, le mostré mi credencial, la cual ya no tomó en cuenta y al regresarme el cambio, me lo aventó a manera de tirar las monedas; posteriormente al pasar a tomar asiento, me presiono diciendo que tenia prisa, todo esto acompañado de malas palabras”. Comento el agraviado.

También señaló que al no parecerle la actitud tomada por el conductor, opto por bajarse de la unidad pidiéndole a este le devolviera su dinero y mencionándole iría a reportarlo.

Fue en vano su decisión por la poca atención brindada en dicha terminal, simplemente aguardo para tomar el próximo autobús.

Siendo que de acuerdo a lo señalado en la circular relativa publicada por la Secretaria de Comunicaciones y Transportes (SCT), en periodo vacacional que comprende del 21 de diciembre al 6 de enero, se otorgara a estudiantes y maestros un 50 y 25% de descuento relativamente, al hacer uso de un transporte público, con lo referido anteriormente se violo un derecho del usuario al utilizar el servicio y las autoridades correspondientes no actuaron contra esto.